盒马为何恢复会员制?折扣店与会员店如何并存?优势何在?

原创 loveyou i  2024-04-26 11:18  盒马为何恢复会员制?折扣店与会员店如何并存?优势何在?已关闭评论
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盒马重新恢复会员制,可能的原因是盒马想回归原先聚焦的中高端客户的市场定位。盒马此前的折扣化战略是想把会员门槛降低,吸引更多消费者,但效果可能不明显,因此要恢复会员制。从目前商超企业的走势来看,叫成功的案例依旧是山姆,山姆也是采取聚焦高价值用户的会员制模式。

盒马此前的 “折腾”,说明他们一直在尝试找到自己的定位,折扣化和会员制看上去似乎是对立的两种模式,因为大力推广折扣化必然很难在质量、服务上做出附加值,导致的结果就是,会员觉得成为会员的性价比不高。

但是其实盒马的折扣店和会员店是可以并存的,他们面对的消费者完全不同。目前中国中低收入群体依然庞大,折扣店仍有很大的发展空间。会员店则可以聚焦于中高收入阶层,和对生活品质有一定要求的人群。也就是说,盒马可以建设两个业务板块。在供应链上,仓储会员店可以建立仓储会员店的体系,折扣店可以采用折扣体系产品,同时彼此可以共享部分产品。由两批人负责两个业务板块,中间由总部统一协调。

此外,盒马对比山姆和 还有一个优势,山姆和 尽管平均成本低,但其推广的消费模式却并不符合中国人的消费习惯。中国人强调极度的新鲜和多样性,盒马在这方面具备优势。

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