灰度决策简介

小约瑟夫·巴达拉克 (作者)。类似书籍推荐：《深度渴望:如何有效达成你的目标》《简捷启发式》《沉静领导》

如何处理复杂、棘手、高风险的难题，很多人都听过一句话“灰度认知 黑白决策”。本书开宗明义、返璞归真，用五大人文主义问题直击困难的本质，构建了灰度决策的思考路径。这五大发人深省的问题可以拓展你的思路，给你全新的视角，让你的判断力变得敏锐。它们经过了几个世纪无数实践的检验，是身处不同文化、不同阶层的人面对灰度问题时不得不面对的质疑。

灰度领域的挑战

你在生活和工作中背负的责任越大，可能面临的灰度问题就越多。这些问题各式各样、纷繁复杂。比如，有些问题大而复杂，却并不常见。接下来在这本书中，我们会详细介绍一个小型生物科技公司的总裁所面临的情况。该公司发现一种新型药物可能和一种非常罕见且能致死的脑部疾病有关，人们非常需要这种药物。虽然这位总裁没有有关药物致病的决定性证据，甚至不清楚该问题的明确定义，但他仍必须决定怎样解决这件事。

相比之下，其他的灰度问题可能规模很小，但是这并不意味着这些问题很容易解决，或者并不重要。在后面的一章里，我们会讲到一位在中型企业工作的高级管理者所遇到的问题。她和三位管理者共用一个助理。这个助理已经在公司工作了30多年，成绩很好，但是最近几个月她的工作能力逐渐下滑，没有人知道原因。其他几位管理者想要辞退她，但是这个高级管理者担心严格的人事标准（人力资源部将会提前两周通知该助理，并只给她数额较小的遣散金）会对她产生难以恢复的伤害。但是这些担忧并没有告诉该管理者应该怎样解决这个问题，因为这个助理确实不能完成工作，同时她还将与其他管理者意见相悖。

不论大小，所有灰度领域的共同特点是我们该如何处理它。当面对灰度问题时，你通常已经为了理解该问题或了解当时情况，独自或更多的是和别人共同做了很多工作。你已经收集了所有可能得到的数据、信息和专家建议。你也仔细地分析了所有资料。但是关键事实仍未浮出水面，而你所熟知和信任的人也并不同意你接下来的做法。于是你就会在心中反反复复地想之后究竟会发生什么，接下来做什么才是正确的。

这些决定通常伴随着严重的情感和心理问题危机。当面临真正困难的抉择时，你就无法逃避选择、承诺、执行并承担后果的责任。一位工商管理硕士非常有远见卓识，他是这样描述这种挑战的：“我不想成为自诩高尚的商人，我希望成为自称为生意人中高尚的人。”

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作者简介

小约瑟夫·巴达拉克

哈佛商学院约翰?沙德商业伦理讲席教授。他在哈佛MBA项目及同级经理培训项目中，教授战略管理、一般管理、商业伦理等课程，……。他拥有丰富的专业经历，曾在美国、日本等多个国家的管理培训项目中担任教职。 巴达拉克教授已出版多部著作，其中《纽约时报》热销书《沉静领导》已被翻译成10多种语言在多国出版。