颠覆式成长简介

惠特尼·约翰逊 (作者),类似书籍推荐：《无条件增长》《关键提问》。

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《颠覆式成长》这本书会让你认识到颠覆式成长的意义所在。成功没有捷径，颠覆也会令人心生惧意，但是在职业发展与个人成长上的回报，会让你克服这种恐惧，让你不断尝试、不断精进。

颠覆式成长：功能性和情感性

在韦氏大词典中，“雇佣”一词的定义是“以工资或其他支付形式作为交换条件，将工作交由某个人完成”。但“雇佣”也可以有更宽泛的定义，我们可以将其延伸到所使用的产品或服务上。当购买了某件商品或服务，我们便希望“雇佣”它来满足某种特定的需要，去完成某项“工作”。这一概念是安东尼·伍维克^[1]提出的“以结果为导向的创新流程”的重要组成部分，克莱顿·克里斯坦森将其加以普及推广，称其为“JTBD理论”^[2]。在新产品或服务的开发或上市过程中都应遵循这一理论。传统的营销理论侧重于客户年龄层次或性别方面的统计分析，而JTBD理论则更注重客户希望解决的实际问题，以及了解和分析这些实际问题目前是通过哪些途径得到解决的。

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除去极少数例外，人们想要做的每件事都包含功能性与情感性两大属性。

除去极少数例外，人们想要做的每件事都包含功能性与情感性两大属性。例如，购置房产明显有功能性方面的需要——生活栖息的场所；但是，假如你购置了一座奢华的大型别墅，或是每周消耗更多的时间去修葺后园，这其中就有情感方面的因素。

再想一下日常使用的社交媒体。你或许会和我一样“雇佣”Twitter（推特）来扩大交际圈。德意志银行的首席数据官兰加斯瓦米将tweets（用户发到Twitter上的信息）比作“脑力工作者的信息素”^[3]。Twitter能帮我随时记录下灵感创意，并用最精简的方式将其表述出来。现在LinkedIn（领英）上增加了信息发布功能，除了物色人才时将其作为简历库，我也会在上面发表博文，分享、验证自己的观点。由于LinkedIn的功能不断扩展，就像万能工具一样，因此成为我每天不可或缺的装备。

作为一名专业的投资者，我通过投资来赚钱谋生，但下意识里投资也满足了我情感方面的需要。为了解释这一观点，我举美国真人秀《创智赢家》（Shark Tank）的例子。这是一档让崭露头角的企业家展示商业计划的节目，他们需要游说5位同样是白手起家的千万富翁来投资他们的项目。在第六季的第二集节目中，马克·库班投资了一家名为Roominate的公司，这家公司由斯坦福大学与麻省理工学院的两位女性工程师创立，^[4]其设计的创意玩具屡获殊荣。库班投资的条件是，要求创始人指导他两位年幼的女儿使用玩具。除了财务层面的回报，这也是在索取情感回馈，让孩子得到额外的教育。^[5]