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选自《亚马逊编年史》宁向东著
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1998年第一季度
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1999年第二季度与去年同期数据比较
在同日召开的分析师电话会上，亚马逊的高管感受到了华尔街气
氛的不同。据时任首席财务官的凯琳。布兰农〈Kelyn Brannon) 回
忆: “从电话的语气、问题和事后的耳语，我们感受到了市场的变
化，不再是一些压奖和祝贺的话，而是提出了一些棘手的问题。比
如，“您可以和我谈谈直接利润吗? ”“可以和我谈谈配送中心的运
营效率吗? ，”.[37]
8月
8月18日，亚马逊在美国特拉华州联邦法院起诉了一家希腊网站的
运营者格雷格。劳埃德。史密斯 (Greg Lloyd Smith) ，指控他侵犯
了亚马逊的商标和版权。诉讼称史密斯及其附属公司运营
“amazon. gr”和“amazon com”域名。他们把这家书店称为“Amazon. gr，希腊最大的书店”。亚马进还指控史密斯违反了《诈骗
影响和腐败组织法》 (RICO) ，该法是为打击有组织犯罪而制定的。
亚马逊网站表示，史密斯和他的妻子都是亚马逊的客户，而这对
夫妇曾在5月3日联系他们，希望亚马逊以163万美元的价格收购其公司
CITI Services的控股权。CITI Services是一家注册在美国特拉华州
米尔福德的公司 。亚马逊同时在希腊对CITI Services提起了诉讼。
[38]
9月
9月3日，杰夫。威尔克〈Jeff 凡1ke) 作为运营副总裁加入亚马
进，加利将其作为赖特的接班人。.[39]此前，加利对赖特因通勤而时
有缺席会议表示不满，赖特则愤而提出辞职。加入亚马逊前，威尔克
是联信 (Allied Signal) 制药提炼化工部门的负责人，直接向其CEO
汇报。
威尔克来到亚马逊后的第一件事就是把原来的“Distribution
Center ”配送中心) 改名为“Fulfillment Center”《(履行中
心) ，将其作用界定得更准确。威尔克发现亚马逊仓库的管理非常混
乱，仓储中心的主管经常在每天早晨的电话后估算每个机器的产能
临时修改他们的订货策略。
威尔克发明了可以精准预计需求的算法，从而解决了发货滞后的
问题。同时，他还把在联信学习到的六西格玛原则和丰田的精益管理
理论相结合，引入亚马逊。他要求员工注重节约，并且可以随时制止
运输过程中的错误。[3]威尔克的火爆脾气和雷厉风行的办事作风，
让履行中心经历了一场文化变革，从原来的懒散和随意，变得紧张和
量化。9月7日，45岁的沃伦。和詹森 〈Warren Jenson) 离任达美航空首席
财务官的岗位，加入亚马逊，成为高级副总裁兼首席财务官。前任首
席财务官科维几年下来因为工作强度太大、身体透支而离职，加利便
把有成熟公司财务控制经验的詹森招入亚马逊。和詹森在达美航空期
间，这个美国第三大航空公司通过成功的营销和互联网预订，成为主
要航空公司中的佼佼者。达美航空时任总裁兼CE0利奥。马林 〈Leo
Mullin) 表示, “沃伦。和詹森帮助加强了达美航空的财务职能，我们
对他的卓越贡献表示感谢。 ”加利说: “沃伦既有丰富的财务专业能
力、财富500强企业的工作经验，又对客户抱有热情，是我们的绝佳人
选。亚马逊在成为一家持久而重要的公司的道路上又迈出了重要的一
步。”.[弓]
9月27日，亚马逊投资了网上婚礼礼品商店Della& James，拥有了
后者20%的股份，并投资4500万美元帮助该公司过渡成一般性礼品店。
其他投资者还包括零售商Neiman Marcus Group 、Williams Sonoma、
Crate & Barrel和两个风险投资机构Kleiner Perkins Caufield&
Byers、Trinity Ventures。
亚马逊将提供从其站点到Della & Janes注册中心的链接。一旦扩
大服务范围，Della & James将使用户能够结合生日或其他场合在注册
表中添加书籍、音乐、玩具和其他亚马逊产品。选择这些礼物的买家
可以直接跳转到亚马逊的产品页面。[名].
9月28日，“一键下单”专利获得批准。 En 首先界
定了这是一种通过互联网处理订单的方法和系统。这意味着，亚马逊
申请专利的对象不仅是一项发明，还涵盖了一 村全民 范围更加
广泛。
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《亚马逊编年史》信息
书名：亚马逊编年史（1994-2020）
作者：宁向东 编著；刘小华 编著
出版社：中信出版集团
出版时间：2021年8月
ISBN：9787521733075
字数：362千