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第2章“非理性”的衰退改变了选择，就称为“非理性”。至于相信UFO(不明飞行物)存在的人是否是非理性的，并不在这一定义的范畴中。只有在决策明显前后了矛盾、不合逻辑，或者根据他〈她)的信仰、价值观或俩好看来，显然选择欠佳的时候，我们才认为该决策属于“非理性”的。所以说，虽然我们对相信UFO存在的人持批评态度甚至会戏让调侦，但在我们探讨的领域内，并不能称其为“非理性”。大量研究表明，消费者决策会受到多重因素影响。这些影响因素大致可以分为三类:框架效应、情境效应和任务效应。有关“非理性”的研究很有趣，而且新研究层出不穷，但这些研究成果能否如实反映现在的实际状况呢?当前社交密集、信息过剩、人声“嘲杂”的环境，对这些选择操纵理论产生了什么影响呢?我们认为，新环境会带来重大改变。首先，在人们能够轻易评价价值的环境里，这些策略的影响会减弱。总体来说，人们已经能够根据现有资源做出更好的决策。其次，所有这些“嘲杂”的信息产生了出人意料的效应。在下文中,我们将分类讨论框架、人情境和任务效应，同时阅释这些

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效应缘何渐渐不再适用于新的信息环境。售框架效应拿2012年3月，《今日美国》(UVsS47oday)称，19家主要银行中有4家未通过美联储的年度压力测试。同日,《纽约时报》(NewYork7imes)的标题为《19家银行中，15家通过了美联储的最新压力测试》。:在这个案例中，《今日美国》的编辑选择了比《纽约时报》更021ABSOLUTE了RU9RWRRCD消极的框架。事实证明，框架可以极大影响我们的感官、记忆以及决策。一项有趣的研究显示，框架甚至能影响味觉。爱荷华大学的欧文莱文(IrwinLevin)和加里.盖斯(GaryGaeth)展开了一项实验，给参与者提供两份牛肉，一份标明“90%是瘦肉\"”，另一份标明“10%%是肥肉\"。和牛肉本身是一样的，信息也没有差异。显然，牛肉的味道不是由标签决定的。但是当研究者们把信息表述方式修改得听上去更积极之后，那些看到“90%是瘦肉”的参与者表现得更享受他们的食物。*框架效应在实验室依然存在，很多营销者也仍然相信框架设计可以影响人们的感官。但是，

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如今在现实中，这种方法效果如何呢?2012年，我们见证了一个实例:美国有一种食品是由屠宰过程中产生的零碎肉料制成的。这种混合物在通过高温和旋转除去脂肪后，再用氧氧化贸进行杀菌。该产品的生产商为它想到了一个很响亮的名字一一精细质感牛肉”(lean,finelytexturedbeef)。在一段时间里，这种框架营销如教科书所描述的一般发挥了神奇作用。不过，2002年美国农业部的微生物学家杰拉尔德:泽恩斯坦(GeraldZimstein)的说法就少了那么些粉饰。他在给同事的电子邮件中把它描述为“粉红肉渣”(pinkslime)，同时指出“我不觉得这玩意儿算得上碎牛肉，这种说法有欺诈嫌疑\"。*泽恩斯坦的框架描述未公布前，该产品的制造商还顺风顺水，但2009年,《纽约时报》的一篇文章公布了“粉红肉酒”的定论，一石激起千层浪。不久，明星厨师杰米:奥利弗(JamieOliver)在电视节目中谈论了这一话题，接着一位名叫贝蒂娜\'西格尔(BettinaSiegel)的博主在她聚焦儿童食品问题022

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