目录（点击切换）
如今，我们可以 “愉快” 地使用的社交媒体可能只有永远 “岁月静好” 的小红书，但凡去到任何 “试图” 讨论稍微严肃一点议题的网络空间，只能目睹一片狼藉：对话从简单的观点分歧迅速上升到 “地域黑”、贴标签，乃至骂战和网络暴力。
即便是在自己和亲友相对私密的微信群里，因为讨论一言不合而相互拉黑、“友尽” 的事情发生的也越来越多。如果分歧涉及的是 “审美”，比如对艺术作品的看法 —— 例如最近对奈飞版《三体》的争论，这种相互的 “拉黑” 可能还有些挽回的余地；如果一旦涉及重要的社会公共事件，例如曾经的江歌案，讨论中不同观点的极化可能确实能到达 “不共戴天” 的程度。
这种现象与社交媒体作为一面 “棱镜” 对用户身份认同的扭曲有关。作为一种社会性动物，人类非常在意他人对自己的看法，会自觉不自觉地在不同的社会环境中调整、呈现不同版本的自己，以获得社会地位和身份认同。在这种背景下，在网络上理解 “异见” 就变成了一件极为困难的事情：即便一个人有对话的意愿，但出于自我保护的本能，他也很难在面对一个充满挑衅意味的极端言论面前保持耐心。
因此，贝尔给出了一些更为 “现实主义” 的建议，比如，一旦我们希望开始关注与自己观念不同的人的账号，不要立即开始与对立立场的人对话，相反，我们应该花一些时间研究他们在 “关心什么”。对支撑对方观念的底层世界观理解越多，我们就越有可能使用对方容易产生共鸣的论点展开讨论。只不过，现实中更多的时候，人们的选择是退网。
董晨宇老师在得到上的《董晨宇的传播学》课中说，想要在社会层面解决这个问题，是非常困难的。不过，具体到每一个人身上，解决自己的问题虽然同样不容易，却在我们的能力范围之内。
他给了三个词：开放、进取和目的。
“开放”，就是愿意包容和自己不一样的观点。
“进取”，就是不断更新自己的媒介认知。（媒介认知指对新的媒介比如微博、等，学习它，使用它，了解它）。
“目的”，是指清楚互联网能带给我什么，又想从我这里要走什么。
社交媒体是人际连接的通途，但现实世界才是我们的目的。
关于社交媒体乱的相关词
| 自己 | 我们 |
| 社交 | 媒介 |
| 讨论 | 自己 |
