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选自《亚马逊编年史》宁向东著
明白，第一季度末，我们在银行的存款超过10亿美元，我们预期在今
年剩余时间里产生正的经营现金流。”贝索斯在《华盛顿邮报》的采
访中说这个研究报告是“纯属废话”，称亚马逊的市场地位从来没有
这么强大过。-[27]
但这个报告发布后的第二和天，亚马逊的可转换债券价格下跌了
15%，股价下跌了19%。标普评级将期债券评级为CCC+垃圾债。穆迪评
为Caaa3，比最低评级还低三个等级。
6月27日，《纽约邮报》发表了一篇题为“分析师终于说出了互联
网的真相” (Analyst Finally Tells the Truth about Dot-Coms )
的文章，第一句是“我非常享受上周五亚马逊股票的暴跌”，对拉维
“ 苏里亚的勇气表示赞赏，而且提到苏里亚不仅提示了要避开亚马逊
的可转债，还提示了要小心互联网公司的相关投资，称“面对如此多
的“净可转换债券”，投资者在购买更多债券之前至少要三思而后
行”。-[281
在互联网泡沫破裂的环境下，亚马进高层最担心这篇报告可能会
成为一个“自我实现的预言 ”，因为苏里亚的报告可能会引发供应商
的丽慌，促使他们如同银行挤羌一样要求亚马逊提前付款，进而引起
资金紧张。而如果顾客相信了互联网只是县花一现，那么亚马逊的收
入就会减少。[29]于是，亚马进时任首席财务官贸森和司库拉斯。格
兰迪内蒂 〈Russ Grandinetti) 开始奔走于美国和欧洲各地，与大小
供应商会谈，稳住他们。贝索斯本人也增加了在媒体上的曝光度，论
述其“长期主义”的思想。
这边，拉维。苏里亚仍在持续发表观点，亚马逊的股价持续滑
坡。在后面三周的时间里，亚马逊股价从每股57美元跌到每股33美
元。贝索斯在自己办公室的白板上写下“我不是我的股票”，并告诉
所有人不要理会与日俱增的斐观情绪。他引用“价值投资之父”本杰
明。格雷厄姆的话: “短期看，股票市场是投票机，长期看，它是个
称重机一一体现公司的真正价值。”[30]6月29日，《洛杉矶时报》刊登题为“贝索斯说亚马逊不会把钱花
光” (Bezos Says Amazon Won” t Run Out of Money) 的报道。针对
拉维。苏里亚的文章，贝索斯说: “没有哪个公司比亚马逊更关心盈
利。”贝索斯拒绝透露整个亚马逊何时将扭亏为和盈，他表示将继续为
未来的增长进行投资，因为机遇十分诱人。当日亚马逊股价在纳斯达
克上涨了1. 38美元，报收于每股37. 88美元。31
7月
7月2日，亚马逊宣布关掉了其在1998年收购的社交网站
PlanetAl1，把其部分功能纳入“朋友”和“最喜欢”的工具里。一封
给客户的电子邮件中写道, “我们很高兴地宣布，已经将
PlanetAl1. com的关键电子商务相关功能集成到亚马逊的主站中……尽
管PlanetAl11. com将不复存在，但您仍然可以享受一些工具，以帮助您
与志同道合的人保持联系。”-[32].
7月8日，《哈利。波特与火焰杯》的预售图书如期发货。截至7月
8日星期六凌晨00，01，亚马逊共预售出350020册，这是零售商有史以
来预售的最好成绩。[33].当时负责图书的总经理琳轧。 布莱克也不得
不承认贝索斯的决策是对的，并说，“我们从送货司机那里听到了人
们站在门前等候他们的各种故事，那是他们生活中最美好的一天。”
在6月和7月，亚马逊的名字出现在了700篇报道《哈利。波特与火焰
杯》发售盛况的文章中。-34]
7月25日，时任公司总裁兼首席运营官加利宣布辞职。亚马进官方
对此的解释是“个人原因”，贝索斯同时对加利任职一年期间的努力
表示认可。.[351
加利在亚马逊发布业绩前一天宣布辞职的消息引发了震动。《华
尔街日报》次日披露，加利离职后将出任位于宾夕法尼亚州堆舍姆的B2B《〈企业对企业) 采购平台VerticalNet的CEO0。但是，也有说法称是
加利向该公司主动求职。[36]报道称，加利离任，正处于亚马逊的艰
难时期，亚马逊因持续亏损、沉重的债务负担和现金储备减少，受到
了华尔街评论家的激烈择击。
尽管亚马逊表示自己拥有大量的现金，但越来越多互联网零售商
(包括服装零售商Boo. com Group和玩具销售商Toysmart. com) 的失败
消磨了一些投资者的耐心。《华尔街日报》的文章指出，加利告诉许
多熟人，他对一直处于贝索斯的阴影下非常不满意。
熟悉这两位的人士说，加利很想亲自做主，他的野变风格与贝索
斯的“震撼力”方法针锋相对。贝索斯喜欢事必躬亲，直到3月份，他
的签名都会出现在所有的支票上。此前，加利想自立门户已经多年。
加利在决定去亚马逊工作时就比较纠结，因为他已收到百事可乐公司
抛出的橄榄枝，邀请他经营其Frito-Lay部门，然而加利在最后一刻拒
绝了。在此之前，加利曾在史丹利百得工作了19年，在那里升至第二
高的位置，但由于未能获得CE0职位而离职。
此外，加利也不太受亚马逊员工的欢迎。很大程度上，这是文化
差异所致。加利想把亚马逊转变成一家更传统的公司，并因裁员而受
到批评。他在裁员时并未考虑员工的任期，并未向那些司龄长的被裁
员工提供内部调动的机会，一名员工在全体会议上公开抱怨亚马逊正
在失去家庭氛围。[37
在打完圣诞季的硬仗后，加利和贝索斯的领导权问题已经成为公
司董事会吗待解决的首要大事。约翰。杜尔悄悄打电话给很多公司高
管听取他们的意见，最后求助于硅谷的传奇人物、前哥伦比亚大学橄
槛球教练比尔。 坎贝尔。坎贝尔以善于倾听著称，他曾经解决了很多
公司的难题，让公司管理层意识到自己的问题，正因如此，乔布斯视
他为知己，并让其加入苹果公司的董事会。
坎贝尔受命之后，开始往返于硅谷和西雅图，静静地旁听高层会
议，并和亚马逊的经理们进行单独会谈了解情况。之后，坎贝尔向董
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《亚马逊编年史》信息
书名：亚马逊编年史（1994-2020）
作者：宁向东 编著；刘小华 编著
出版社：中信出版集团
出版时间：2021年8月
ISBN：9787521733075
字数：362千