【亚马逊编年史mobi】月日，亚马进在此前A

选自《亚马逊编年史》宁向东著

8月

8月16日，亚马进在此前A9网站黄页“街区视图”的基础上推出了
地图功能，并表示即将推出h9网站地图测试版，让人们查看所在地的
街道照片，并获得行车路线。[211

这项服务集成了交互式地图和A9的“街区视图”技术，用户通过

点击地图上的起点和终点便可以获得行车路线，并看到光标位置对应
的照片。点击地图上的一个点，相应的地址就会弹出来，而不需要手

动输入。该服务还允许放大和缩小导航，并显示哪些道路拍摄了街道
照片。乌迪。曼伯说: “我们让地图不那么抽象，更接近现实。”

当时，亚马进、谷歌、雅虎和微软的MSN正在展开一场激烈的竟
赛，以求在互联网上提供最好的地图和基于位置的搜索工具。就在前
一个月，MSN推出了“虚拟地球 ”测试版，谷歌也推出了自己的“混
合”网站，展示在道路地图上和登加位置的乌辐图。

在这个月，贝索斯曾经到内华达州享德森去拜访一家叫Zappos的
公司，并且表示了收购的意向，但被坚定地拒绝了。

Zappos成立于1999年，由英国人尼克。斯威姆 (Nick Swinmurn)
与美籍华人谢家华、林君宪在旧金山共同创办。谢家华和林君几用他
们的投资公司Venture Frogs向Zappos投入了50万美元作为初始投资，
而谢家华在互联网泡沫时个人出资150万美元，让这家网站避免了破
产，并于2001年担任该公司的CE0。

2004年，Zappos得到了红杉资本4800万美元的投资，业务逐渐步
入正轨。谢家华的管理理念很多与贝索斯如出一纱，最主要的是他非
常强调客户体验。该网站的客户可以在一年内免费退货，并且可以一
次性订购4双鞋，试过之后再保留满意的一双，其他的退回。对美国主
要大城市的客户，它都可以在两天内免费送货。Zappos的销售额从2001年的860万美元上升到2004年的1.8亿美
元，2005年已经增长到3. 7亿美元。亚马逊的高层认为可以出资5亿美
元收购Zappos，但贝索斯认为不值这个价。[221

9月

9月13日，亚马逊宣布计划于2005年晚些时候在华盛顿州肯纳威克
开设一个客户服务中心。该中心每周运营7天，预计在未来几个月内将
创造120个新的客户服务职位。[231

9月14日，AWS和微软在微软职业开发者大会上联合举办了微软
“Visual Studio 2005/Amazon Web Services Developer”大赛。截
至2005年12月31日，软件和网络开发人员将通过使用Visual Studio
2005工具集来构建创新的创业应用程序，以竞争奖项，这些应用程序
使用了来自AWS平台的产品数据和技术。[24]

10月

10月11日，Alexa Internet在AWS上正式推出AWIS 。

Alexa Internet是亚马逊在1999年收购的，由布鲁斯特。卡勒
(Brewster Kahle) 和布鲁斯。吉利亚特 (Bruce Gilliat ) 于1996年

4月创立。公司取名Alexa是为了向埃及托勒密王朝的亚历山大图书馆
致敬，亚历山大图书馆是当时世界最大的知识宝库，而互联网将有望
成为类似那样的知识宝库。

在被亚马逊收购之前，Alexa Internet的专长是提供每个被访问
网站的来龙去脉，谁注册了这个网站、这个网站有多少页面、有多少
其他网站指向它，以及网站的更新频率等，由此来追踪网站的访问记
录，并且向这些访问者推荐他们可能感兴趣的其他东西 。AlexaInternet的业务后来发展到用网络疏虫对网页进行归档。1998年，该
公司向美国国会图书馆捐赠了一份200万兆字节的档案副本，并继续为
互联网档案馆提供网络疏虫服务。[251

当以2500万美元收购这家公司的时候，亚马逊并没有透露收购该
网站的具体目的，也许它当时对如何整合这家公司的目标和应用场景
并不是太明晰，但在5年后，这个收购展现出了价值。

10月21日，亚马进宣布将在印度金奈开设一个软件开发中心，研
发如何创新网站功能。[26]此前，亚马进已经在印度班加罗尔开设了
一个软件开发中心，这也是亚马逊继2004年以来在苏格兰爱丁堡、南
非开普敦和印度班加罗尔之后，在全球设立的第四个软件开发中心。

10月27日，亚马逊宣布结束与Drugstore. com的订单履行服务协
议，但仍保留其14%左右的股份以及在Drugstore. com董事会的席位。
亚马逊负责消费品的副总裁道格。赫林顿(Doug Herrington) 说，
“我们现在已经与大多数主要品牌建立了直接的关系，包括宝洁公
司、强生、联合利华、拜耳、葛兰素和其他几十个品牌。直销可以让
我们以更优惠的价格采购更多产品，从而为客户提供更多价值。”
-27]

11月

11月2日，亚马逊推出了机器土耳其人《〈Mechanical Turk，也称
MTurk) 。:[28]这是一个众包网站，玫助企业远程雇用“众包工作者”
来执行零散的按需任务。这些任务大多是计算机无法有效完成，而人
类可以轻松解决的，比如识别图像或视频中的特定内容、撰写产品说
明、回答问题等。雇主发布“人类智能任务”，设定工资，工人们
(通常被称为Turkers ) 接受并完成工作，获取报酬。为了便于放置作
业任务，请求程序使用了开放的API。

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《亚马逊编年史》信息

书名：亚马逊编年史（1994-2020）
作者：宁向东 编著；刘小华 编著
出版社：中信出版集团
出版时间：2021年8月
ISBN：9787521733075
字数：362千