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选自《亚马逊编年史》宁向东著
然必须去超市购买牛奶、肉类和鸡蛋。[23]1尽管如此，HomeGrocer提
供几乎所有类型的商品，总计超过11000种。它运营着自己的仓库，用
定制的带有HomeGrocer桃子型标志的三温卡车送货。
有分析认为，通过这项交易，亚马逊最终可能共享HomeGrocer的
配送服务，还可以获得后者的客户记录和资料，有助于为不断扩大的
产品范围锁定潜在买家。
5月25日，亚马进表示将在肯塔基州设立两个配送中心，分别位于
坎贝尔斯维尔和莱克星顿，这将使亚马逊减少在美国中西部关键市场
的运输时间。[24].
5月31日，ierronp”s 杂志发表了一篇题为“Amazon。 bomb”的文
章，后来被《华尔街日报》等转发。[25]文章对亚马逊的发展前景提
出了质疑，认为无论是从激烈的竞争状况还是业务发展模式上看，亚
马进都难以成功，文章最大的质疑是亚马逊的持续亏损问题，进而质
疑亚马进发展模式的赢利能力。
文章指出，亚马逊虽然从书商转型成为多种商品的零售商，但其
新进入的产品领域(如CD、药品) 利润都很低，而这种产品扩张掩盖
了其主营业务的增速放缓: 1997年图书销售额增长了825%，1998年增
速放缓至260%，1999年，亚马逊未按产品类别报告其收入，但分析师
得出的结论是，图书收入的增速在1999年将下降到90%，次年将更低。
分析师认为，由于亚马逊只是个中间商，没有改变传统的图书行
业，因此当传统书商纷纷进行线上营业时，就会对亚马逊形成包围之
势。另外，新技术可以让消费者在网上下载电子书，成本更低，这对
亚马逊构成了另一种威胁。文章看好一款可以下载电子书的设备
Rocket eBook ，该设备每个售价499美元，而出售该设备的公司
NuvoMedia，由巴诺书店的线上业务板块、德国出版巨头贝塔斯曼各持
股17%。贝塔斯曼在前一年10月刚与巴诺书店合作发展线上业务，合资公司Barnesandnoble. com在股票市场融资4 22亿美元，总市值超过25
亿美元。
除了来自传统书店新技术改造所带来的同业竞争，分析师还认为
亚马逊将遭遇小型“家庭式书店” (mnation”s momrand-pop
bookstores ) 的网上竞争。预计到8月，美国书商协会将会发布
BookSense. com，届时当地书店都可以发布带有自己标志的网站，美国
书商协会会统一提供后台支持，包括信用卡结算和160万种图书目录。
虽然新业务的增加导致了图书业务占比的减少，图书收入占比降到了
71%，但并没有让亚马逊更接近盈亏平衡点。
在音乐和药品方面的同业竞争也很激烈。西格拉姆集团的子公司
环球音乐和贝塔斯曼经营音乐业务的子公司BMG Entertainment一周前
与AT&T以及索尼联手开始在网上出售音乐。在药品零售方面，美国最
大的药妆连锁店CVS和药店连锁销售机构沃尔格林 (Walgreens) 正在
加强在线销售业务。5月早些时候，CVS宣布将以3000万美元的价格收
购互联网上第一家在线药妆店，位于西雅图的Soma. com。沃尔格林计
划在8月启动其网站。
《巴纳德零售趋势报告》 (rnard”s Hetar1 Trend Heport)
主席库尔特。巴纳德〈Kurt Barnard) 认为， “如果沃尔玛决定进军
电商，那就不用比了，沃尔玛有亚马逊做梦都想不到的资源。”
6月
6月3日，由于联邦贸易委员会的反对，巴诺书店放弃去年11月宣
布的以6亿美元收购图书批发商英格拉姆的计划。:26]这半年里，代表
作家和竞争对手书商的相关组织进行了抗议，联邦贸易委员会经过审
查，最终建议阻止这项收购，因为该收购被认为会扼杀实体书零售商
之间以及正莲勃发展的线上和售书领域中的竞争。该合并计划的失败使巴诺书店不得不另谋他路实现其收购初衷。
巴诺书店本想利用英格拉姆现成的11个配送中心来降低运送成本，但
此刻决定要在内华达州的里诺和田纳西州的孟菲斯建立两个新的配送
中心。
6月7日，亚马逊的用户量突破1000万，距离1997年10月其用户量
突破百万仅21个月。为了彰显其客户至上的服务理念，贝索斯亲自为
亚马逊的第1000万名用户送货。[2
6月8日，亚马逊表示将在乔治亚州的麦克多诺设立一个高度机械
化的配送中心，从而减少商品向美国东南部客户的运输时间。这也是
亚马逊于1999年宣布建设的第五个新配送中心。[281
6月16日，亚马逊宣布将与老牌国际艺术拍卖行苏富比合作，启动
联合在线拍卖网站sothebys. amazon. com，双方建立长达十年的联盟关
系。Sothebys. amazon. com专门面向普通古董收藏家和收藏春。它将展
出硬币、邮票、体育界和好莱坞纪念品、时尚、动画艺术、玩具和其
他收藏品，以及普通艺术品、古董、书籍和珠宝。所有拍卖品将由苏
富比以及精选的经销商和其他艺术界专业人士网络提供。所有拍卖财
产的真实性和条件将由卖方保证。苏富比和亚马逊各自的拍卖网站
Cwww. sothebys. com和Amazon Auctions) 仍照常独立运行。[29]亚马
进已同意以每股35. 44美元的价格购买100万股苏富比“A”类普通股。
亚马逊还同意以总价1000万美元的价格购买三年期认股权证，以每股
100美元的价格购买另外的100万股。亚马逊在苏富比的总投资额约为
4500万美元。该联合网站于当年11月19日正式上线。
6月24日，亚马逊宣布任命约瑟夫。加利〈Joseph Galli) 为公司
总裁和首席运营官。[30]时年41岁的加利一直担任美国史丹利百得全
球电动工具和配件部门的总裁，该部门的营业额在1998年达到31亿美
元，占公司销售额的近70%。在史丹利百得工作的19年中，他带领电力
工具业务东山再起，引进了新产品并显著提高了客户服务质量，建立
了史丹利百得全球产品开发系统和领先的生产购买架构。
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《亚马逊编年史》信息
书名：亚马逊编年史（1994-2020）
作者：宁向东 编著；刘小华 编著
出版社：中信出版集团
出版时间：2021年8月
ISBN：9787521733075
字数：362千