【亚马逊编年史 澎湃_( 宁向东)【简介_书评_在线阅读_读后感】】状况将会持续很久。斯

选自《亚马逊编年史》宁向东著

马逊翡观而模糊的销售预期感到非常不安，认为这预示着经济低迷的
状况将会持续很久。

斯坦福。伯因斯坦公司的分析师杰弗里。林赛 〈Jeffrey
Lindsay) 表示: “如此宽泛的业绩指引，增加了该行业的不确定性。
这可能为重新设定互联网估值和重新考虑2009年做好了准备。”[331

在亚马逊公布业绩的前一周，eBay预测自己将首次出现季度销售
下滑，并下调了年度和盈利预期。沃尔玛等大型零售商也发出预警称，
在全球经济衰退不断加剧的情况下，消费者已收紧了钱袋。贝索斯表
示，如果经济衰退持续两年，亚马逊将会谨慎行事。他说: “我们认
为在这种宏观环境下，这是明智的。”

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2008年10月亚马进股价受金融危机悲观预期影响下跌
图片来源: finance. yahoo. com

电商曾被看作是金融危机的避风港，但此刻的金融市场已风雨满
楼。9月15日，雷曼兄弟在美联储拒绝向其提供资金援助后提出破产申
请，当天道琼斯工业平均指数狂跌504点，成为七年来最差的情况，而
在同一天为了避免破产，美林证券宣布以500亿美元被美国银行
(BOA) 收购。

这两件事拉开了2008年9月全球股市大崩盘的序幕，在9月15日
《星期一) 和9月17日〈星期三) 全球股市发生了市值暴跌。在9月16际集团 (AIG) 因持有许多信用已经违约的到期合约而被调
级，该保险集团自身也陷入了一场清偿危机。

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道琼斯指数2008年9月暴跌
图片来源: https://finance. yahoo. com

亚马逊的主要同业和竞争对手都已经开始显现困境。在过去的三
个月里，谷歌、微软和苹果等科技公司蒸发了1/5到一半的市值。而一
直被拿来和亚马逊做比较的eBay此刻显得前途未卜，和亚马逊的竞争
2 系却越发明显。2005年，eBay的市值是亚马逊的3倍，当时华尔街喜

欢它零库存的营业方式，也乐见其创造巨大利润的能力。2008年，
eBay的股价已经跌去了一半以上，2008年7月亚马逊的估值首次超过了
eBay。2005年，eBay的活跃用户还比亚马逊多30%:，而现在，eBay有
8450万活跃用户，亚马逊在6月报告其有8100万活跃用户，两者已经相
差无几。

2007年11月，从1998年起带领eBay把销售额从570万美元冲到80亿
美元的CE0梅格。惠特曼退休。她的继任者约翰。多纳霍〈John 了丁
Donahoe) 想把公司带出停滞的困境。9月末，多纳霍解雇了eBay公司
16000名员工中的10% ，同时表示，eBay已经感受到了经济衰退的影
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2005一2008年亚马逊和eBay的股价走势对比〔灰色为亚马逊)
图片来源: finance. yahoo. com

在一系列采访中，多纳霍承认，eBay没有足够快地适应电子商务
风向的转变。他现在拥护“转型思维”，并将eBay线上市场重新聚焦
于那些不想在网上拍卖中浪费时间的购物者。“这看起来将是一个影
响消费者支出的更为典型的经济周期，我们也不能幸免。”他说，
“有时候我真希望可以把公司关掉，再去开一家新店，但我们不能。
我们需要对eBay的生态系统进行更大胆、更积极的改革，即使这些改
革不受欢迎。”

eBay在捕捉市场机会和公司核心业务转型方面的问题在金融危机
前就已经存在，面对机会和挑战，它和亚马逊采取了截然不同的态度
和策略。据说，2004年夏天，在eBay内部人士称为“Telluride”的年
度高管聚会上，一个产品战略团队曾提出，eBay需要打入前景光明的
数字媒体世界。这个产品团队认为，Napster音乐软件和苹果新iTunes
音乐商店等服务的流行，意味着书籍、音乐和电影等媒体将不可避免
地通过网络进行数字化发行。这个团队的提议几乎和亚马逊大力投入
数字化媒体战略实施的时间相同，但是eBay内部却没有任何动作。

曾经有十多位eBay现任高管和前任高管表示，eBay未能重新定位
其核心业务。他们认为，eBay总是避免调整自己的拍卖模式，是因为
担心这样做会打破买家和卖家之间长期存在的有利可图的平衡。但多

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《亚马逊编年史》信息

书名：亚马逊编年史（1994-2020）
作者：宁向东 编著；刘小华 编著
出版社：中信出版集团
出版时间：2021年8月
ISBN：9787521733075
字数：362千