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选自《亚马逊编年史》宁向东著
虽然我们非常尊敬亚马逊公司，欣赏它的成长历程、发展理念和
管理模式，但我们也知道;很多人对电商、对亚马逊还有着各种各样
的不同看法，甚至可以说，亚马逊本身就是一家饱受争议的公司。在
这种情况下，本书并不过多阐述我们的观点，而只陈述事实
我们这样做，希望达到两个目的: 第一，保证内容的真实性和完
整性，通过列举大事件、还原企业的发展历程，帮助读者对亚马逊建
立认知，以便有效地借鉴它的经营方法:第二，贝索斯的24封致股东
的信，放在一起是非常宝贵的、实战级别的教科书。我们系统地回顾
了亚马逊的历史事件，可以为读者阅读、学习这些信，以及理解信中
的观点、看法，提供必要的背景支持。总之，我们不设立场，以最有
利于读者的方式编写这本书。
我们也许会在其他场合分享我们关于亚马逊的看法、研究和观
点，但在写作这本书时，我们保持了最大程度的克制，希望提供一个
中立的案例。
这里，必须要强调说明“什么是案例”。案例不是学习的样板
也不是经营企业的“最佳做法”。案例就像医生使用的病例，它只是
一个记录，它的本身是客观的。案例存在的目的，就是为读者提供一
个可资研讨的材料。研讨案例，不是为了照猫画虎，而是要在批判性
思维的理念下，深入思考分析，获得启发，获得认知的升级。本书采
用编年体的写法，就是为了更好地帮助读者使用这个案例。
当然，我们也有自己的倾向性，否则，不会花非常大的力气去编
写这样一本书。在我们看来，亚马逊是有史以来最伟大的公司之一
它的很多打法对于企业家和管理人员，特别是各种类型的创业者，格
外有借鉴意义。这也是我们选题的初囊。但是，在行文的过程中，我
们努力不去表述自己的观点、看法，甚至倾向。我们把发表评论的冲
动深深地压抑着，希望尽可能平和地叙述亚马逊的故事，把判断权交
给读者。本书的结构
本书分为两个部分。第一部分是编年史，非常粗线条地梳理了某
一年、某一月亚马逊发生了什么，我们从贝索斯起心动念要创业开
始，一直写到2020年末。第二部分是根据主题重新梳理了“ 贝索斯至
股东的信”。到2021年为止，贝索斯以CE0《〈首席执行官) 的身份一共
写了24封公开信。这24封信充满了智慧，对企业的经营者极有启示作
用。
24封信的原件，可以在亚马逊的年报中找到。不过，对于不熟悉
亚马逊发展史的读者，直接阅读原信容易产生障碍，理解起来有挑战
性。我们认识的很多人都知道这些信的存在，有人也尝试着读过几
封，但由于对亚马逊的发展过程不了解，很难从股东信中读出味道
得到应有的教益。这是我们一直感到遗憾的地方，也是我们要编写这
本书的目的之一。我们以为，有了历史背景做呼应，读者可以从股东
信中收获更多。
感谢中信出版社沈家乐、宋冬雪和周家愉三位编辑的耐心和努
力，感谢石北燕女士的辅助工作。感谢张辉、张云胶、沈斌、郝晓云
和石华力在图片上给予的协助。我们最早讨论亚马逊的选题，是在三
年前的2018年。现在，时间过去了三年，本书终于付梓，也算是对初
心有了交代。因为时间仓促，也因为我们的水平有限，书中一定存在
着很多错误，包括时间的不准确和翻译上的错误，敬请读者指正。感
谢在本书编写过程中和我们进行过讨论的每一位朋友 。
宁向东 刘小华
2021年7月9日第一部分
亚马进编年史
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《亚马逊编年史》信息
书名：亚马逊编年史（1994-2020）
作者：宁向东 编著；刘小华 编著
出版社：中信出版集团
出版时间：2021年8月
ISBN：9787521733075
字数：362千