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本文节选自《超越期待：松浦弥太郎》电子版：

!机了sy当我受委托负责一个我从未负责过的大型项目时，我最在意的一点就是项目的推进速度。组织规模越大，人花费在调整方面的时间就越多，项目推进耽越困难。我兽经参与一个大型项目时，只是和相关人员打招呼，就用光了一盒名片。我不停地和相关人员见面，必要时做一些简单的演讲或头脑风暴，然而在那段时间里，项目完全没有进展。在我打过招呼的人中，很多和项目没有直接关系，对这些人，我也只是打了个招呼而已。但我在这些杂事上用去了大半年的时间，这让我\\禁思考到底什么时候项目才能真正有进展。虽然如此，但我也理解组织规模庞大的企业为了调整时间和预算，必须做大量的疏通工作。所以，此时我要做的不是催促对方“快点推进吧”，而是完成所有对方觉得有必要的工作，等待对方开口说“让我们开始吧”。能人否做到这点，决定了之后的工作能否顺利开展。这虽然需要强大的忍耐力和体力，但“等待\"也是交流的重要

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部分。只要能和对方见一次面并且认真打了招呼，那么日后如果发生了问题，对方的脑海里也能立刻浮现“那个时候的松浦先生”，从而避免因恶意撑测产生冒犯的情况。大型项目一旦发生问题，影响范围也是巨大的，所以请认真对待初期的交流，不要抱着“只不过是见个面”的心态而大意下忽，请随时注意放。81生意就是给人提供需要花钱购买的东西，从中获取相应的利益。除了售卖自己制造的产品、自己的创意或自己批发来的商品，那些按小时出售目己的劳动为的兼职人员及按月领工资的公司职员的工作也是生做生意，最基本的诉求是要能持续。如果对方觉得这笔交易会产生损失，那么交易便无法持续。相反，如果觉得“幸好买了”，那么对方不人国站利润越丰厚，企业越有资本持续改良旧产品、开发新产品。在利润与成本的不断循环中，生意就会不断壮大。那么，维持生意需要什么呢?比起设备和技术，更重要的是信用。只要让人相信“有买了

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你的商品不会有损失关你卖的东西一直都很好交只要是他，一定不会有问题”，那么维持生意一定不成问题。对于那些经营了五十年甚至一百年的老店及一流的品牌来说，其积累的最大的财富便是信用。那种让人看到名字就会相信“这家店的产品一定没问题”的信用，不是一对一尹成就的，所以极具价值。由于工作的需要，我经常去国外。我看到一些国家的信用体系日趋ee变化不仅局限于此。移动文付和社会信用体系紧密相连，信用可以用积分制来衡量，比如献血可以加分，不归还共享单车就会减分。几乎所有社会行为都可以用分数计算，最后合计的个人信息积分决定了一个人能否租到房子或买到机票。在这些国家，信用比金钱更重要。如果一个人有钱但信用不达标，他可能没法租到房子。上旺于和站全和站全古本区各和重生二生生在下的生计村全显著。要想获得他人的信任，就要正直且知礼节，不做对客户不利的事情。做生意请注意这一点。82

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