松浦弥太郎超越期待mobi(松浦弥太郎超越期待pdf)

本文节选自《超越期待：松浦弥太郎》电子版：

没有必要为下属或者同事的失误承担责任。先不说需不需要指出名广大全生中作全全天村用和秆全和大站站和作放六生生全不是所有的失误都要报告，有时也可以低调处理。比如一些很基础的失误或者作为成年人不应该有的失误。对于这些过于低级以至于让人着于开口的失误，比起拙劣地掩饰，直截了当地说出来效果更好。在一些场合，当场自嘲一句“我真是个傻瓜”便能让现场充满突声。如果对方注意到了你的错误，那就立刻坦率地认错。如果对方产生怀疑，千万不要敷衍。这上听起来是老生第谈，但很多人都做不到。正面应对是解决纠纷的很好的办法。73行云了\\坟生意往来中，无论如何用心准备、多么谨慎，也难免会有失误，重要的是失误之后如何应对。首先需要明确失误后最快何时可以展开初期行动。如果是很严

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重的失误，要立刻和对方报告。有人认为最好等相关人员到齐之后再报告，也有人觉得要移整理好必要的资料再报告，但这类事情在跟对方汇报之后有的是时间去做，还有人认为既然是道炊，那就应该穿好西装再去，但我认为，如果需要特意回家换上西装，那还不如以当时的装扮前去。越严重的失误越使人胆愤，在失误之后能否快速采取行动决定了之后事情的发展状况。失误后立刻要做的是与当事人见面，坦率地兰述事情的原委。事态会发展到什么程度取决于初期行动如何展开。根据事情的严重程度，有的失误可能只需要用邮件说明。即使去和对方抑了面，对方也可能会说“你有来这里的时间还不如快点解决问题”。因此，芯刻到对方公司向对方说明情况，不一定是最正确的行动。但请记住，套不采取任何行动，麻烦一定无

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法解决。就算没确定解决办法，也要和发一封邮件向对方说明现在的情况。相反，如果想着和和上司讨论一下或者想等掌握了全部情况再说，而迟迟不告知对方，对方会想为什么你不早点跟他报告以致事态变得越发严重。就算按照自己的方式迅速采取行动、拼尽全力表达诚意，如果没有找到合适的解决方式也可能无法阻止问题恶化。不是所有的事都能按照计划进行。虽然很多时候努力无法立刻看到回报，但解决问题的过程也古在积累经验、增加胆识，下一次遇到同样的情况便能更灵活地应对。如果仅仅将问题交给上司或者同事，自己漠不关心地置身事外，这样的人不会有任何成长。总之，问题发生后，比起思考如何道歉，不如直接和对方见面，或简单明了地用邮件向对方说明情况。逆境，更能考验一个人的行动力。74

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