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业效率的提高,有助于用户选择一杯简单的好茶 ,解决信息不
对称的问题。
可能在做茶之前,我们对超越利润之上的更高的追求,实
际上想法是不够强烈的。但是从做茶的第一天起,我们就有更
高的追求。无论是对用户 ,对整个产业链,还是对我们的员
工、我们的供应商,我们希望我们的出现能为他们创造更多的
价值。
所以我才会说价值观是第三个阶段8。价值观应该是我们之
所以成为我们的最重要的原因,我们为什么在茶行业,我们跟
别人有何不同。
我觉得价值观跟组织、产品的关系是,因为有这样的价值
观,所以能聚拢一群这样的人,形成这样的一个组织,因为是
这样的一个组织,才能做出这样的产品和服务。用户看到的最
外层是产品,向内本质上是人,再内核肯定是价值观。
引”杜国要把自己的经历用营销、产品和价值观划分为三个阶段,访谈中
有谈到具体内容。
第二次访痰 | 185标准化
李翔: 在自己建工厂之前,你们怎么解决标准化的问题?
杜国村: 名茶采摘标准、工艺标准、验收标准是第一天就
固定下来的。我们先双方确认茶样,然后按标准验收。
李翔: 就是制定标准然后验收?
杜国机: 对。
李翔: 会有工作人员去驻场吗?
杜国村: 会。每个品类在农残检测、采摘制作、验收环节
都会有人跟进。和否则比如做10 吨,你收2吨, 那8吨怎么解
决? 还是要尽量减少误差,但有不符合的,我们坚决不收。
十
李翔: 你们建工厂前和于
化吗?
杜国酌: 没有本质变化,我们建工厂, 要的是把过去
大量依托手工或者非连续化的、有部分环节借助加工设备的生
产,完全变成一条自动化加工的生产线。这是个工业化理念,
是实现鲜叶不落地、全程自动化加工这样的目标。加工过程尽
工厂后,产品的整个流程有变
1
最
本
186 | 详谈: 杜国要
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