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本文节选自《胖东来你要怎么学》电子版:
DFL胖东来,你要怎么学?战略顾问以后,经常会有各种机构问我如何能到胖东来考察学习,期望能和于东来对话交流。最低调的商业领袖在我看来,于东来是个很低调的人。2013年4月25日,在我们认识的那一天,他就对我说起他的人生追求一一做一名“爱的传道士>,他的心愿令我肃然起敬。但他从不热衷于追求曝光率、公众知名度,也不刻意地包装宣传自己。虽然是各类媒体关注和追逐的焦点人物,但他从不主动参加行业内外的各类评选活动,也极少接受媒体采访。他觉得眼下的这些论坛和会议,商业化太严重,和他想表达的理念相去甚远:“参加十次,有八九次是不愉快的。”他拒绝应酬,仅用微博发表自己的各种见解,大半原因是他的几千名员工都在看他的微博,他把微博作为上下沟通和传播思想理念的重要渠道。更有趣的是于东来居然没有名片,记不住自己的手机号,也不接陌生电话。别人想要他的联系方式,他会满含娄意地说:“一般的事你找人力资源部,网上有他们的联系电话,实在有事要找我
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,就在微博上给我留言吧,我能记得住自己的微博名,找“翌东来于东来”就好。?”无论出席何种场合,他永远是休闲裤、圆领衫、运动鞋。即便在公司近万人的大型会议庆典(2013年6月25日许昌“榜样的力量”七千人大会,2013年10月22日新乡“这8年我们一起走过”八千人庆典)上,他依然着装轻便地出现在聚光灯下。他的办公室的大门是永远敞开着的,如果有需要,员工也能借用来开会。其实他很少待在办公室,准确地说,2009年胖东来时代广场开业之前,-8S4-第二章灯一样的企业他根本就没有办公室。他喜欢在商场转悠,经常在超市收银台帮忙撑购物袋,巡店时一旦发现问题,随便找个场地叫上相关人员就把会开了。快五十岁的人,笑起来却依然纯真得如孩童一般。见过于东来的人,无不被他的笑容所感染。公司上下,其实没人叫他“于董”的,惯常是叫“大哥”“东来哥”,尊称就叫“老大”。可如此低调的于东来,如今已成为中国零售业尤其是区域型中小零售企业的一位精神领
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袖。他脚踩运动鞋,走出了中国商界最神奇稳健的步点。非权力性影响力的四大要素美国管理学家哈罗德,孔获认为,“领导是一种影响力,是人在人际交往中影响和改变他人心理与行为的能力,是对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力”。一般而言,领导者的影响力包括权力性影响力和非权力性影响力。领导者运用由上级组织赋予个人的领导权力对被领导者施以影响,就是权力性影响力;不由组织赋予,而由领导者的品格、能力、知识、人情感等自身因素决定,不随领导的职务权力大小而消长的影响力,就是非权力性影响力,具体表现为被领导者对领导者的敬修、信和赖、认同和服从等心态。较之权力性影响力,非权力性影响力更能使人自觉自愿、积极主动。于东来的非权力性影响力就是一个典型案例。四品格因素它是构成非权力性影响力的首要因素。领导者优秀的品格会使人产生敬爱感,感染他人去模仿。有道是“其身正,不令而行;其身不正,虽令-85-
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