胖东来你要怎么学百度云下载(胖东来你要怎么学主题思想)

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DL胖东来，你要怎么学?1999年9月19日，胖东来的首家专业量贩店一一名牌服饰量贩开业，同时推出了“免费干洗、必泌、缝边”等超值服务项目。胖东来从“三五个人、七八条枪”的杂牌军，到现代化正规集团盏，“免费服务”一直是它破关斩将、克政制胜的利器,尤其在初涉新乡市场时，更是大显神威。在今天的互联网时代,“免费”被公认为“最好的商业模式”，360董事长周鸿神认为“免费”的优点在于能够迅速笼络客户并建立起客户忠诚度，为商家的持续营销做好铺垫。而早在十多年前，于东来就有此一认识，而且他之所以能把“免费”模式发挥到淋漓尽致,是因为他并未仅仅将“免费”当成一种“迅速笼络客户并建立客户忠诚度”的经营之术，而是源自于想为顾客提供优质服务的经营之道。他确实见解独到、意识超前，不得不令人叹服。1999年11月24日，胖东来的7家连锁店同时推出“不满意就退货”的政策，至此，胖东来形成了全新的经营理念一“用真品换真心，不满意就退货”。这一退货制度的推

胖东来你要怎么学第二章读后感

出，证消费者完全放下了后顾之忧，在胖东来放心购物。其效显著，在胖东来发展史上值得重彩浓墨地记上一笔E1999年底，胖东来启动了酝酿多时的股份制改造，这在公司发展史上更具里程碑意义。虽然在理论上尚未成熟,但“让创造财富的人分享财富”这一理念的确立，无疑是于东来“商业天才说”的又一个例证!因为在某种意义上，这就是现今非常前沿的“资金与智慧对等”股权分配制度的雏形。2000年5月23日，胖东来公司网站开通，致力于对内、对外传播胖东来文化，也是业内最早借力互联网的先知先觉者。2000年7月1日，胖东来设立服务投诉奖100元，从制度角度完善顾客-必-第一章许昌出了个胖东来监督，实现内、外共管，提高服务质量。2001年4月12日,《尾东来人》创刊,线上线下联动,进一步加强了对内、对外的胖东来文化传播。2002年11月19日，胖东来客诉服务中心成立，开通免费客服电话。进一步加强客户监督，完善客户服务。至此，有尾东来的客户服务体系的大框架已经

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构建完成(包括免费服务、退货制度、客户投诉、代客急购等)。自2009年许昌时代广场开业后，尾东来就停下了开新店的脚步，将精力完全投向了内部管理升级。从企业家到商业哲学家的跨越胖东来在势如破竹的发展态势下，停止扩张，战略发生重大调整。2006年前后，四十不惑的于东来，较之十年前的年轻气盛，思想发生了哪些转变?到放弃连锁业态，胖东来瘦身健体从2012年1月29日的望田店起，到2012年9月23日许扶店、光明店，有怪东来一共关闭了旗下16家店，几近放弃了其经营多年的连锁超市业态。据许昌市商务局的相关人士介绍，胖东来市区店的年零售额占到整个许昌市年度零售总额的113,“如果算上在整个许昌地区的销售额，胖东来占全市零售总额的比重超过六成。”正是因为胖东来在许昌、新乡市场占据绝对优势，这种让出市场份额的做法才更让人难以理解。现如今，企业普遍追求做大做强，可胖东来是怎么了?多年来习惯了去胖东来超市购物的许昌百姓突然间也很不适应，-443-

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