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本文节选自《胖东来你要怎么学》电子版:
DFL胖东来,你要怎么学?周二店休,也是对生命的哲学吨问胖东来设立法定店休日,此举开百货业之先河,一时众说纷经。2012年3月20日,胖东来集团宣布每周二闭店休息一天,春节从除夕到初四也闭店休息。拘指一算,胖东来全年闭店57天。而且从2014年起,于东来还要让员工每年享有四周的年假。零售业界为此爆发了一场激辩,基本的结论是:尚不具备这样的条件!对于此举,社会上也是议论纷纷。有人说,让员工养精车锐,让员工休息好了才能更卖力地工作啊!有人说,这慌怕是一种逆向营销、饥煞营销手段,胖东来在许昌和新乡已经有相当高的顾客忠诚度了,闭店休息非但不会造成客户流失,反会因此引发关注,逆向营造紧缺效应,吸引更多的人去胖东来消费,于董高明!更多人则是不解,员工可以轮休呀,为什么一定要闭店呢?是因为员工上班,管理人员就无法真正休息,于董也就休息不了吧。这些议论多是在商言商,从营业时间和营业绩效的相关性出发。那于东来本人又是怎么思考的呢?我某次去胖东来,于东来去郑州的新郑机场接机,我们因此有了车上的一段率性、放松的交谈。他直言:“不要从商业角度来理解我闭店休息呀!首先,这
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关乎人性化的管理哲学,零售业基层员工的休息权长期被忽视,我希望我们的做法能引发业界的关注和思考。员工是人,他们应该有完整的生活,不仅是工作,还要恋爱,要结婚生子,要旅游度假,他们有权享受生活。其次,从更深层次考虑,我想昭告天下的是一种生命状态和生活态度,中国人的生活方式出了问题,很大的问题!我们太贪禁了,我们要的太多了,走得太快了!我们把地球打得千疮百孔,我们造出那么多的过剩产品,堆在仓库里,等过时了又把它们销毁,我们是否要把子孙后-46-友和大=许昌出了个胖东来代的资源都消耗殖尽呀?人们每天都在焦躁地匆忙赶路,却不知道究竟要去哪里。我想通过闭店休息表达这样一个理念一-我们要少一点,走慢一点,更多一点真实,更多一点自由,更多一点快乐,让灵魂能跟上我们前行的脚步,这才是人生!”原来这才是于东来对闭店休息的哲学思考!显然,能从这个角度理解他的人是极少的,于东来对此也很有些苦恼。这-一席话,让于东来在我的眼中高大起来。他不是一个简单的生意人,也不仅仅是一个优秀的企业家,而是个正在向经营哲学家进化的大仁、大智、大勇之人。进行战略调整时,想跟上于东来的思维
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和步伐绝非易事。2014年,刚给胖东来员工增加了一个月年假,于东来又在构想更远大的目标。2014年6月1日,于东来发了条微博:“懂得生活才能懂得工作,认真伏下心提升专业能力和学习公司文化,按五年计划实现全员各星级标准,按计划实现全员一年再增加一个月休息时间。让生活掌握在自己手中,做一个懂生活,收工作,会创造爱,分享爱,传播爱的快乐的、有工匠能力和个性、自由的胖东来人!把胖东来的工作环境打造成培养自信的平台1,他满怀希望地说;“要问我对胖东来人的期望是什么一一努力向着保证能力提升的基础上,十年内实现全年休息150天,而且快乐地分享成长的过程!每个胖东来人都懂得个性、自由地活自己,活当下!每个胖东来人及家庭都懂得怎样创造和分享快乐的生活!”在许昌的商业史上,先后出现过百货大楼、茵城商厦、天都商厦、亚细亚商城、志德超市、九弟超市、银基超市、新开端超市、一峰超市、鸿宝百货、三家电等大大小小的众多商家,走马灯似的你方唱罢我登场,几进几出,方至今天胖东来的一枝独秀,难道是上天独爱胖东来?十九年铸就如此精彩,胖东来成为全国地级市场的商业零售楷模,在吕才7-
《胖东来你要怎么学》
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