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卓越基因每章读后感epub
本文选自《卓越基因》
需要调整，你就应该放手去做。这总好过固执地坚持一项糟糕的决
定，更好过根本不做决定。从长期看，正确远比一致重要得多
关于团体决策
你应该在多大程度上让他人加入你的决策? 大卫。布拉德福特和
艾伦。科恩在《追求卓越的管理》 (anasgimng for Exce1yence) 中指
出，人的决策风格多种多样，形成了一个连续统一体。它的一端是完
全彻底的授权型决策，领导者会把决策权交给他人。他们会说，“你
来决定吧。”
比授权型决策更进一步的是纯粹的共识型决策，这种决策是在领
导者的协调下由团队做出的。在纯粹的共识方式中，决策出自团队。
领导者无法把自己的方案强加给这个团队，只能在这个团队中寻求一
个获得“广泛认同”的方案。领导者的能力主要体现在提出问题、进
卓越基因每章总结epub
行观察、提供看法、促进决策的形成等方面。有效的共识型领导者会
适时引导团队做出决断一一他们婚不会提前终止决策的形成过程，也
不会让商议过程毫无意义地延续下去。
共识并不等于全部同意! 有太多领导者错误地把共识等同于100%
的同意。实际上，取得共识并不需要每个人都认同最终决策，只需要
取得广泛认同就够了。广泛认同当然是远远高于51%的大多数，但通常
距离全部同意还有一段距离。它更多是做出合理的判断而不是进行量
化的分析。共识一旦达成，在决策过程中不认同这项决议的人就要选
择同舟共济，否则只能选择离开。
比共识型决策更进一步的是参与型决策，即由领导者征集想法和
建议，评估蔡代方案，确定最终解决方案。与纯粹的共识型决策不
同，参与型决策最终由领导者一人《而不是一个团队) 做出。 (参与
型决策的案例可以参考罗伯特。 肯尼迪的《十三天》，它详细记叙了
卓越基因第七章epub
美国政府处理古巴导弹危机的经过。)参与型决策的优势在于，它既有多重视角与探讨充分的益处，也
有利于做出快速决断。在充分并反复地思量之后，领导者可以坚决果
断地宣布: “我们就这么做。”
决策风格统一体的另一端是独断型决策。独断型领导者仅从他人
身上获得信息〈而不是建议或方案) 。这种领导者不容许他人参与决
策过程，也不会组织关于蔡代性方案的集体讨论 。整个决策过程完全
把控在领导者一人手中。
从组织的长期健康和成功的角度看，哪种决策方式最有效? 这个
问题并不存在简单干脆的答案。我们提出了以下观察和思考结果，可
供参考。
总体而言，最有效的领导倾向于广泛采用参与型决策的方式。最
好的决策通常是在一定程度的参与下做出的一一没有一个人的才智或
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经验能高到无所不知的程度。一个都没有!
MIPS技术公司的首席执行官鲍勃。米勒是一位卓有成效的领导
者。他做出这样的解释
最好的决策往往来自一群聪明人的想法和建言。一定要让自己
身边围绕着聪明人，让他们参与到你的决策中来。这会帮你做出更
多英明的决策。
参与程度主要取决于决策的重要程度。如果凡事都要寻求最广泛
的参与，即使是鸡毛藉皮的小事也不例外，那么人们可能除了开会什
么都做不了。但是，总体而言，随着决策重要性的不断提升，邀请更
广泛的人员参与决策是一种比较明智的做法。
与高层直接做出的决策相比，人们通常会对自己参与制定的决策
卓越基因第六章读后感 电子版
更投入。的确，群体决策可能会让决策过程变得更长《包括参与型决
策和共识型决策在内) ，但是，由此产生的决策可能会得到更快速、更彻底的执行。最重要的恰恰是决策之后的实际行动，而不是决策本
身。切记一点，与其对人们施加影响，促使他们接受一项怒定决策
不如从一开始就邀请他们参与到决策的制定中来，后者比前者要省时
省力很多。
但是，群体决策真的不会带来成员之间的意见冲突一 甚至带来
令人不快、难以调和的矛盾吗? 当然会，但这是一件好事。
再次强调:决策中的意见不一致是件好事。在制定重要的决策
时，人允许有益的争论和不同观点的交锋是非常明智的。不同的意见能
够渴清问题，形成更完备的解决方案。如果没有出现不同意见，很可
能是因为你们没有完全搞伐问题。
在谈到古巴导弹危机时，罗伯特。 肯尼迪写下了不同意见在最佳
卓越基因第三章 电子版
决策的形成过程中发挥的重要作用:
我们会探讨、争状、双斥、不认同，然后进行更多的争辩……
实际上，这对我们做出最终决定至关重要。这样的交锋和激辩能让
各种看法，包括事实本身，得到最好的评判。相反，如果众口一
词、意见一致，我们就一定错失了某个决策的关键因素。
卓越企业的领导者会广泛采用授权型决策。要建成卓越的企业
一一组织的各个层级充满高效领导者的企业，你需要从很多具体的决
策中退出来，让下属独立自主地完成决策。当然，还会有很多决策需
要你参与，但是，在很大一部分决策中，你不是必不可少的。除此之
外，许多创新型企业会尽可能地把决策权下放，把机会交给各个层级
的员工。这样可以带来更快的行动，更好地发挥创造力的作用，更好
地运用众人的智识，更精准地落实责任。
卓越基因每章总结
授权型决策并不代表领导者可以置身事外，也不意味着在组织遭
遇重大危机时他们只能袖手旁观。它的含义很简单，就是把决策权交
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