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卓越基因第一章总结 电子版
本文选自《卓越基因》
卓越的下一步
我们的整个研究就像审视一枚硬币的两个面。一方面，我们研究
的是那些发展壮大并持续了几十年的卓越企业。另一方面，我们研究
了未能实现卓越，或者从卓越中跌落的企业。路径图是在审视这两面
之后被完成的。我们由此知道，走向卓越的道路是一条羊肠小道，我
们随时有可能被灾难性的衰退和失败打倒。
2008年，《财富》杂志委托我为当年的500强专刊撰写主题文章。
在准备文章的过程中，我请编辑们帮忙收集一些基础数据。以下是一
些发人深省的事实。在1955年首次上榜的500强企业中，只有15%还留
在2008年的榜单上。 〈1955年的榜单只包括工业企业，2008年的榜单
还包括服务业企业。) 自该榜单设立以来，已有近2 000家企业上榜。
它们中的大多数早已不复存在，包括曾经显赫一时的企业。在这2 000
家企业中，很多家丢掉了独立经营权，还有一些干胞关门大吉。无论
卓越基因第一章总结
是哪种结局，一个不争的残酷事实是，绝大多数企业都没有成为卓越
企业。
但是，也有一个充满希望的故事。企业能在数十年里保持卓越
即使能做到这一点的企业寥寥无几。这意味着，你永远不可能到达路
径图的尽头。你的旅程永远不会结束。训练有素的人拥有训练有素的
思想，做出训练有素的行为，都是没有止境的。保持企业的更新，实
现基业长青，也是没有尽头的。居安思危，发挥好运的作用，收获比
别人更高的运气回报，同样是无止境的。总而言之，卓越是一种内在
的动态过程，而不是终点。
路径图当然无法保证卓越。但是，那些坚持其中的各项原则的人
一一而且是乐在其中的人一一比那些做不到这些原则的人更有可能建
成长盛不衰的卓越企业。在这个过程中一一也许更多是作为一种副产品而不是目标一一他们很可能找到了一种日常的快乐。这种快乐来自
有意义的工作，来自和他们真正喜爱和信任的人一起做有意义的工
卓越基因第三章
作。人们很难找到比这更幸福的生活了。第七章
战略很简单，但战术一 日复一日、月复一月的经营管理中必
不可少的决条 很难。
一一阿瑟。洛克
“战略”这个词听上去很沉重，充满了学术意味，很科学，还有
些沉问。
这个重要的词语意味着，要成为战略家，我们需要纯数学家的才
智和象棋大师的技巧。价格不菲的战略咨询师要我们相信，只有毕业
于一流研究生院的前咒的学生才能成为战略思维大师。我们可以做这
样的想象， 经济理论专家坐在一栋高层建筑45层的办公室里姚望世
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界，并运用决策科学的神秘严谨来制定战略，以他们的才智让世人眼
花送乱、神魂症倒。
好吧，我坐过45层的办公室，我可以向你保证，这一切关于战略
的想象都是假的。
我想说的并不是战略不重要，它极其重要。我也不是说战略咨询
师没有帮助，他们的独立客观性很有用。
战略并不难。制定战略也不是一项复杂或纯科学的工作。
本章的目标是揭开笼罩在战略之上的神秘面纱，提出制定战略的
方法。此外，我们还会解决四项至关重要的战略问题。它们都是中小
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