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本文选自《框架思维》
跳脱思维每适圈
我们可以把思维多元化想象成一整套木工工具。无论再怎么用
劲，我们也没法用锤子来拧紧螺丝。要拧紧螺丝，我们需要一把螺丝
刀。如果我们曾经只有一把锤子，那么螺丝刀可能是一个陌生的概
念。不过，一旦我们拥有螺丝刀，并了解其工作原理，就不会再试图
用锤子钉捍丝。框架的多元化不仅使我们阴和更多，明白了不同，也
明白得更深更透。
世界是复杂的，仅赁单一的框架不可能解决所有问题 。尝试利用
不同的视角来提升我们的判断力，有助于得出更好的结论。反过来
说，当我们需要选择一种框架时，如果可选择的余地很小，那么结果
也会截然相反: 由于洪在的选择范围有限，会导致得出的是次优决
和
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选择框架的行为类似于心理学家所说的“洞见问题”3。要解决这
些问题，必须把目光投向那些不寻常的框架或表征。在 20 世纪 80年
代的一个著名实验中，心理学家克雷格。卡普兰〈Craig Kaplan) 和
博学学者、人工智能先驱、诺贝尔经济学奖得主赫伯特， 西蒙
(Herbert Simon) 设计了一道被称为“残缺棋盘”+的题目，考验人
们如何解决这个洞见问题。
网生计全业 普通的 8X8 的黑白棋盘，只不过棋盘
略有修改，缺少了两个方格: 。记不直下的生晤方和 另一个是右
下角的白色方格。受试者将被问及是否可以在棋盘上放置多米诺骨牌
(每块多米诺骨牌覆盖两个相邻的方块) ，使棋盘上每个方格都被覆
盖，而多米诺骨牌却不会超过棋盘。通过实验，卡普兰和西蒙发现，几乎每个受试者都是从传统的试
错框架开始。他们尝试了多种不同的组合，把 31 个长方形的多米诺
骨牌放置在 62 个方格上，想要用“诗力”找出答案。他们把自己局
限在传统的框架内，采用了反事实思维。毕竟，这种方式是以行动为
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导向的，大家都很熟悉。但这样做不切实际。虽然问题空间是有限
的，但是“尝试一一错误”需要成千上万个组合，很少有人能持之以
恒。其中一人用了 18 个小时，画满了整整 61 页笔记本内页，党
了许多不同的组合，还是以失败告终。这种方法根本行不通，问题的
本质要复杂得多。
只有等到人们摆脱最初框架的束缚，去寻找另一种心智模型时，
他们才意识到问题出在哪儿。
换一个角度，解决方案其实很简单。放在棋盘上的任一多米诺骨
牌都必须覆盖一个白色方块和一个黑色方块，因此，如果白色方块的
数量和黑色方块的数量不一，多米诺骨牌就不能完全覆盖棋盘。当你
以这种方式思考时，答案显而易见。但要做到这一点， 你人导汪
的“尝试一一错误”“实践一一坚持”框架 &中跳及出来。
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诸如“残缺棋盘”这样的问题，在日常生活中无处不在。遇到这
样的情况，我们不能按部就班，依靠推论来寻找解决方案。频繁的反
事实思维训练虽然可以提高我们应用框架的能力，但这种方法对选择
框架几乎毫无用处。这是一 个巨大的挑战。 即使我们擅长应用框架
但假如我们不能正确地选择框架，那说明我们建构框架的能力仍不
足。这就好比我们使用的工具有缺陷，拿了一把没有柄的锤子。因
此，我们需要一个不同的策略。
首先，要记住选择框架和应用框架是不同的。应用框架是一个过
程，在这个过程中，借助因果律、反事实思维和约束，我们可以大幅
减少搜索范围，并确定几个非常有用的选择。我们的目标是过程的速
度和所选框架的契合度。这里的关键是效率，效率主导行动。由于因
果律、反事实思维和约束减少了认知的复杂性， 人
试一一错误”框架，因此，这里所进行的实际上是定向实验。
本人人生 架的应用是一件可以通过时间来获得提升的活动， 8半
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常 虽
相形之下，精心选择一种框架则意味着离开熟悉的领域，进入未
知区间。这天然就有风险。虽然它也会有回报，但失败的风险时刻都
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