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以下节选自《上游思维》丹·希思
附录
如第7章所述，“做个男人”项目在最初的两次随机对照试验中取
得了非常显著的成果，但在第三次涉及更多学生的试验中，结果就差
得多了。项目的相关数据表明，参与的青少年越多，项目对每个学生
的平均影响力就越不显著，项目体验的个体差异性也越大。
简而言之一一在整个社会都是如此一一我们并不了解如何规模化
运作成功的案例。就好比世界上只有一家麦当劳的门店，星巴克只在
西雅图营业，从未发展壮大。这基本上就是社会科学的常态 。你很难
找到某个“特许经营”的社会项目能做到像衣德基一样成功。 (或许
幼儿园可以算一个例子。)
当然，这也是情有可原的。60亿人都可以经过适当的训练学会炸
暮条，但有多少人渴望做托尼 \"D做的事情呢? 如果幸运，也许能有
600万，也就是1‰o 。人类生活十分混乱、错综复杂，你很难像企业交
付产品那般交付可靠的解决方案。
“芝加哥大学犯罪实验室”的延斯。路德维格表示，“越来越多
的人开始着手解决项目规模化的问题，但我们现在还处于非常初期的
阶段。我们根本不知道要如何将对1000个孩子奏效的社会项目推广至
5000个孩子。”
我个人的看法是，这在很大程度上是一个无解的问题。几乎没有
哪个改善人类生活的项目可以像炸鸡或者拿铁咖啡那样轻而易举实现
大规模推广。 (在这里，我主要指的是“做个男人”这样的项目，也
就是依赖于某些人为其他人提供服务的项目。当然还有一些更加系统
化的方法，从社会保障到交通信号灯，这些项目确实得到了广泛的推广。) 正因如此，在社会领域，我们最终必须从“通过照搬某个特定
项目来扩大规模”的思维模式，转变为“承担解决某个问题的责任，
根据需要不断调整项目以取得成果 ”。关于这个想法，可以参考我在
第13章提及的“选择记分牌，而非药片”内容。
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