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以下节选自《上游思维》丹·希思
原因归功于1994年实施的改革，当时纽约市警察局的新领导班子建立
了一个名为CompStat 〈计算统计) 的新系统。 (即便在我们讨论
CompStat策略时，也请不要忘记 的作用，因为在其他采
用不同策略的城市，犯罪率也在下降。
简单的理解是，CompStat具备三大要素。第一，警方开始疯狂追
踪犯罪活动，通过收集数据和使用地图来确定犯罪发生的地点。第
二，警察局局长被要求根据数据中发现的作案规律分配资源。\'忆换言
之，如果某一地区发生了一连串的抢动案件，那就应当让警力集中支
援该地区。第三，警区级别的领导实行问责制，负责减少其辖区内犯
罪案件的发生。<迄正是最后一点导致了可怕的意外后果。回想一下第
5章中乔。麦卡依关于使用数据进行“监测”的观点: 当人们的幸福取
决于达到某个特定的数字时，他们会有强烈的意愿让机会朝有利于自
己的方向倾斜。
2018年，锐利传媒的一档播客节目《全部答复》 (Rep7yr 477) 发
布了两集关于CompStat及其后续影响的系列节目。\'沁这两集播客特别
惊艳，如果你也在努力平衡短期指标和长期使命，那你一定要去听一
听。在节目中，播客主持人PJ， 沃格特解释了地区警长是如何应付
CompStat的问责制要求的。
“如果你辖区内的犯罪不减反增，你就会有麻烦。但是有些局长
反应过来: “等一下，负责追踪我们辖区犯罪的，不就是我本人
喝? ” 所以，如果没办法降低犯罪率，他们就会停止上报新的案件。
“他们找到了各种办法来做这件事。比如，可以拒绝受理受害者
的报案，可以记录与实际情况不符的事情，甚至可以直接把文件扔
掉。因此局长可以通过CompStat会议的考核，可以顺利晋升。当下一
位局长上任的时候，因为他必须超越的那个数字是通过作痊获得的
所以他也只好延续这种风气，水分挨得再多一点儿……“分局局长觉得他们是在为总局长降低犯罪率。总局长觉得他是
在为市长降低犯罪这。而市长呢，市长必须降低犯罪率，否则房价就
会崩盘，游客就会生得远远的。整个过程就好像犯罪率本身反倒成了
一切的主宰。”
这种为了避免遭到批评而减轻犯罪严重性的倾向被称为“降
级”。《全部答复》节目中举了一个有关降级的例子，令人不寒而
栗。以下是主持人PJ与里奇。贝兹之间的对话，贝兹在纽约警察局工
作了14年。沁 〈提示: 下文会有一段关于强奸的描述，可能引起不
适。)
了站: 里奇和他的搭档被要求在一个街角执勤一整夜。那是城市商
业区的一个十字路口，有很多零售商店。但当时已经是午夜了，所有
商店都关门了。在这种任务中，大多数夜晚，你只需要站在那里，一
夜无事，直到太阳升起。但那天晚上，有个人跑到他们面前说: “你
们好，出事了，请才帮忙。”
里奇: 那个人说: “是这样的，我刚刚看到一个男人把一个女人
拖到一块空地上去了。我感觉他要强奸她。”于是我们上了人警车，开
车过去。我听到一位女士在兴叫: “救命啊! 救命啊! 救命啊! ”我
看到他趴在她身上，殴打她，强奸她。于是我把灯打六，对他喊:
“住手! ”他停了下来。我叫他们两个: “过来! ”他们开始朝我走
过来，她的一只眼睛都深青了，两个人都没穿好裤子。
站: 受害者告诉里奇发生了什么。里奇说，现在回想起来，让他
印象最深刻的是她描述这件事的方式是多么精准。
里麻: 好说: “他强奸了我。我是妓女没错，但我们之间没有人金
钱交易。他殴打了我，一边殴打，一边未经我同意将他的阴茎插入了
我的阴道。”她的描述完全就是教科书上对“强奸”的标准定义
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