得到前途丛书电子版(前途丛书第二)

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户,在此一持，在这个过程中,最关键的问题往往就是价格。181我能做销售吗如何跟客户承诺价格下相特很多新人在谈判阶段特别喜欢向客户承诺,不管客户说什么,都会回答“没问题,您放心吧”。但客户真的喜欢销售大包大揽吗?在拍胸且、什么都答应时,你有没有想过,自己很可能在过度承诺,答应了根本做不到的事情?你也许要问,这是客户提的要求,我能怎么办呢?总不能跟客户说这也不行,那也不行吧。-实,销售不是不能对

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客户承诺,而是要做出明确的承诺,不能模棱两可。比如客户对你说,咱俩今天购得挺好,接下来报价的时候,你一定要让我在领导那里过得去,别让我难堪。销售上听客户这么说,基本都会说一句“没问题,肯定会给咱们最优惠的价格”。这种模棱两可的答案,会让客户认为“这件事你答应我了,你给了我这个承涝\"。但很有可能你最后给的价格客fy户并不认可,或者是产生其他误解。遇到这种情况,我有以下三个步骤的建议。162

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