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卓越基因第九章感悟 pdf
本文选自《卓越基因》
一项使命的确立离不开分析与直觉的结合，而不仅仅是纯粹分
析。你永远无法完全预判一项大胆的任务是否能被圆满完成。你只能
在内心深处相信你是可以做到的，并认同这样一个简单至极的道理，
全身心地投入一项大胆的挑战足以改变它的成功概率。
肯尼巡总统最早提出登月计划时，人们告诉他，成功登月的概率
只有508。他坚信美国有能力完成这一使命，这种坚信在某种程度上提
高了它的成功概率。他知道，只要这个国家全心全意地投入一项使
命，它就一定能找到办法。
你可以这样想，假如有人把你放在一座险峻的高山脚下，还为你
留下了一条很容易的退路，你成功的概率是多少? 为了讨论方便，姑
且说它是508。 现在，假设你站在同一座山前，但是没有了退路。如果
疏不过这座山，你就只有死路一条。那么，你成功的概率就会接近
100%。为什么”因为你会全身心投入。你会为之战斗，想尽一切办
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法，发明各种工具，找到一条通向山顶的路，因为你根本没有别的选
择
真诚
和价值观及目标一样，使命必须是诚恳的、真心实意的一一是一
件你真正渴望做到的事，为了实现它，你甚至愿意做出个人牺牲。我
们上见过很多这样的例子，企业的领导者描绘出一项冠晃堂皇的使命，
却并未如实反映企业真正的目标。这样的做法从来都是行不通的，只
会适得其反。
有这样一位首席执行官，整天把“我们的使命……”挂在嘴边。
实际上，他真正想做的是卖掉公司，兑现自己的股票期权。他的大多
卓越基因第七章
数员工不仅因此失去了工作热情，还失去了对他的尊重。就像一位员
工说的那样: “他这样欺骗我们，谁会卖力工作? 我们又不是傻
瓜。”四种类型的使命
下面有四种可供选择的使命类型;
1.立靶子
2.，同优敌履
3. 树榜样
4 内部转型
使命类型1，立刘子
顾名思义，立刘子就是树立一个清晰明确的目标，并努力实现
航空航天局的登月计划就是典型的立靶子型使命。享利
“福特的“汽车大众化”以及MIPS公司让自己的架构“到20世纪90年
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代中期风行全球 ”都属于立靶子型使命。
还有一种立靶子的方式是，把公司的整体声望、成功、优势或行
业地位提高到一个全新的水平。下面是几则例子。
黑克: “在20世纪80年代成为享誉全球的知名制药企业。”
(设定于1979年。)
库尔斯啤酒: “到20世纪80年代末成为啤酒行业排名第三的企
业。” (设定于1980年。) “到20世纪90年代末成为啤酒行业排名
第二的企业。” (设定于1990年。)
西勒奇锁具公司: “到2000年成为美国占主导地位的锁具供应
卓越基因读后感
商。” (设定于1990年。)
你听说过东京通信工业株式会社吗? 可能没有。1952年，这家公
司刚刚成立7年，还是一家苦苦挣扎的小型企业。它的创始人痛苦地纠结于这样一个问题: “如何推动公司走上卓越之路? ”他们为自己定
下了胆大包天的使命
造出全球流行的热门产品。
该公司最终以生产和销售全球首款袖珍收音机， 完成了这 这一使
生。 这款收音机非常小巧， 是 如今，这家公司早
家喻户晓，它就是索尼公
你可能已经注意到，我们的例子里没有出现过具体数字。那么，
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量化的任务能成为有效的使命吗? 能，但要谨慎使用。
举例来说，20世纪80年代末，家得宝为自己设定的使命是:
到1995年，在全美开设350家门店，销售额达到100亿美元。
1977年，沃尔玛的创始人山姆。添尔顿设定了这样的使命，
在1980年前成为年销售额10亿美元的公司。
要完成这个使命，公司的规模需要扩大到原来的两倍多，但是活
尔玛按时完成了它。1980年，沃尔玛的销售收入达到12亿美元。
为什么我们要说“能，但要谦慎使用”呢?
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我们发现，对整个企业中的人来说，量化使命通常不如“汽车大
众化”或“成为行业和翘楚”那样令人激动。平淡地提出“我们的任务
是到1995年达到5 000万美元的销售收入”不一定让人感到振奋。如果
非要使用量化使命，一定要确保将其与对每个人都有意义的事物联系
起来。
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