【上游思维mobi_epub_上游思维解读】“我主动承担解决问题的责任，买了一个计时开关。现在我只要按下按钮，灯就会亮分

以下节选自《上游思维》丹·希思

我是开玩笑的，抱歉。他实际上是这么做的: “我主动承担解决
问题的责任，买了一个计时开关。现在我只要按下按钮，灯就会亮5分
钟，然后熄灭，之前困扰我们的问题就不再是问题了。”我在研究的
过程中找到了很多类似的故事，故事中的主人公不再只是被动应对问
题，而是开始主动预防问题。这些案例莫名地鼓舞人心，我本人也开
始分析自己生活中的各种细节，寻找那些反复出现的烦恼，思考如何
运用上游思维的魔法让它们通通消失。

例如，光是移动笔记本电脑的电源线就会浪费我大把的时间。尽
管我有一间像样的办公室和一张像样的书桌，但似乎只有在咖啡店，
我的工作效率才是最高的。因此，过去的我只能拔下电源线，把它装
好，然后换一个地方重新插上。所以，〈请准备好做惊讶状) 我又买
了一根电源线! 从此，一根电源线始终摆在我的办公桌上，另一根则
放在我的背包里。

这些都是很容易就能做到的。你需要的不过是清晰地认识问题
再小小规划一番。然而，在我开展访谈的过程中，我发现大多数人很
难想出自己身边类似的例子。〈顺便说一下，我这么讲并不是在自吹
自擂。毕竟，有好几年，我每天都苦于把电源线移来移去，而最终促
使我采取行动的……就是因为在写一本关于上游思维的书。) 这就进
一步引申出一个问题，怒然上游思维如此简单，又能如此有效地消除
反复出现的种种问题，为什么它还是如此罕见呢?

不妨想象一下，我自己的上游思维有多容易被打乱。要是我家里
有人生病了，或者我在工作上或人际关系中遇到了很大的压力，我可
就无暇思考如何对我的日常习惯做出小小的改进。以上说的这些可
能只是直观的感受: 生活中，我们难免会遇到各种大问题，它们挤走
了解决小问题的空间一一我们没有足够的精力来解决所有问题。

但其实，“精力”的问题还有更多潜在的危害。研究人员发现
当资源芒乏，人们的金钱、时间或者脑力有限时，真正的危害并不在于大问题挤掉了小问题，而在于小问题会挤掉大问题。比如，一位单
亲妈妈每个月都无力支付账单，信用卡也刷爆了。就在此时，她的儿
子需要150美元去参加当地的篮球联赛。她不忍心拒绝，因为这是儿子
在家附近为数不多的锻炼机会。但她拿不出这笔钱，距离下一次发工
资还有10天，所以她只好从贷款机构那里借了一笔发薪日货款\\忆。她
需要在一个月内以20%的利息〈相当于240%的年利率) 偿还货款。万一
还不上，她就要申请延期，利息也会水涨船高。虽然这算不上什么巨
款，但也足以让她本就发发可危的财务状况最终走向崩溃。

理财顾问会说，这位母亲做了一个错误的财务决定。但事实上
她的儿子得到了这次锻炼机会，她也让自己多了几天或者几周的资金
周转时间。危机可能会到来，但至少不是在今天。心理学家埃尔德。
沙菲尔和塞德希尔。称来纳森在他们合著的《稀缺》一书中将这种现
象称为“隧道视野效应”: 当人们疲于应付诸多问题时，他们就不再
试图解决所有的问题。沁他们的眼光会变得狭蔽，缺乏长期的规划
也不会对各个事项进行战略上的优先级排序。因此，“隧道视野效
应”就是上游思维的第三大障碍，因为它把我们限制在短期的、应激
性的思维当中。在隧道里，唯有前进这一条出路。

人们常说，一系列粳糕的决定会致人陷入贫穷。在某些情况下
这句话确实没错。 (比如某位收入颇高的明星运动员，后来竟然破产
了。) 但沙菲尔和穆来纳森却有理有据地反驳说，这里的因果关系颠
倒了: 事实上，正是贫困才导致了目光短浅的财务决策。正如他们所
写的，稀缺“让我们缺乏洞察力、前瞻性和控制力，其影响是巨大
的。例如，贫穷对一个人认知能力的损害，甚至比一夜不眠还要严
重。并不是说穷人本身精力不足，相反，是贫穷的经历削弱了人的精
力”。 人们的资源稀缺时，每一个问题都是压力的来源。穷人又
没有办法用钱来解决问题，比如及时保养汽车、自费去看牙医，或者
请几天假去照顾生病的父母。生活就像走钢丝一般步履维艰。

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