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以下节选自《上游思维》丹·希思
氧层保护的那种人，但她的背景提供了一条线索: 她在大学里学的是
化学专业，也做过一段时间的化学研究员。)
在做出这些妥协之前，为保护臭氧层所采取的国际行动原本会对
杜邦公司和发展中国家构成威胁。从定义上讲，威胁肯定都是紧迫
的。因此，国际谈判代表所做的其实就是对紧迫感的一种协调: 增强
支持者的紧迫感，削弱反对者的紧迫感。
回首往事，我们会觉得诸如此类的案例注定会成功。“我们当然
修复了臭氧层一一我们别无选择: ”但其实，这期间可能会有无数种
方式让所有努力付诸东流。此处仅举一例,1987年5月，也就是《蒙特
利尔议定书》签署的几个月前，美国内政部部长唐纳德霍德尔在内
部辩论中对提案提出批评，建议人们可以从现在开始戴帽子、戴太阳
镜、涂防晒赴，而不是禁用氧氟碳化合物。\\沁此乍言论一出，立刻引
发与论哗然。《〈那时候要是有推特这样的社交媒体该多好，大家就可
以对那条评论畅所欲言了。) 最终，埠德尔让步，里根政府保持了作
为协议关键一方的地位。生，
最初持怀疑态度的里根总统最终却成了这项工作的忠实信徒。
务卿乔治，舒尔茨在PBS制作的那部纪录片中谈到里根的态度: “你觉
得一切都是杞人忧天，也许你是对的，但你也得同意，万一真的发生
了，那就是一场毁灭性的灾难，所以还是保险起见吧。?”
气候科学家使用“成功避免的一个世界”来探讨通过臭氧层协议
所预防的问题。“我认为这个短语有助于思考我们成功避免的那个世
界，”美国 海洋和大气管理局 (NOAA) 的研究员肖思。戴维斯在
一场TEDx演讲中表示，“通过签署《蒙特利尔议定书》，我们避免了
对环境和人类福社造成灾难。到21世纪30年代，我们每年都将避免数
百万个新增皮肤瘤病例，而且这个数字会继续增长”。外)“成功避免的一个世界”是一个容易引起共鸣的短语。可以说
这是所有上游行动的目标;避免一个持续存在某种伤害、不公、疾病
或苦难的世界。通往这一目标的道路是艰难曲折的，我们已经看到了
途中的重重阻碍;无视问题 〈“我不觉得这里有问题”) 、缺乏责任
心(“这个问题轮不到我来解决”) ，以及隧道视野效应〈“我现在
没法处理这个问题”) 。
在本书的下一部分，我们将着重研究那些为了“成功避免的一个
世界”而战的领袖。他们试图避免的问题在领域和重要性上可能干差
万别，从家庭暴力、电梯故障，到物种入侵、人行道破损，再到顾客
流失和校园枪击。尽管关注点大相径庭，但他们所采用的策略却有一
些重要的相似之处。他们每个人都必须以自己的方式解决7个关键问
题，从“如何团结合适的人”到“谁来为没有发生的事情买单”。
接下来，我们将看到一个挑战了不可能的国家，几乎消除了青少
年药物滥用的问题。如果你觉得拥有一代快乐而清醒的青少年只能存
在于幻想之中，那就赶紧翻页吧
约翰。汤普森于2018年11月21日对作者调查的答复。
要 里奇* 马里萨于2018年11月20日对作者调查的答复， 2019年1月对马里萨的采访。
本 发薪日贷款是一种无须抵押的小额短期贷款，以个人信用做担保，其依赖
据是借款人的工作及薪资记录，借款人承诺在下一发薪日偿还贷款并支付一定
费用。一一译者注
二 Sendhil Mullaina than and Eldar Shafir,Scarcity:Why Having Too
Little Means So Much (New York:Henry Holt, 2013) ,28.
巨 Sendhil Mullaina than and Eldar Shafir,Scarcity:Why Having Too
Little Means So Much (New York:Henry Holt, 2013) ,28.
6. Sendhil Mullaina than and Eldar Shafir,Scarcity:Why Having Too
Little Means So Much (New York:Henry Holt,2013) ,28，117。
2019年1月对安妮塔。塔克的采访 。原始研究参见Anita L.Tucker, Amy
C.Edmondson, and Steven 。 Spear, “When 。 Problemn ， Solving 。 Prevents
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