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卓越基因读后感 电子版
我们姑且称之为M综合征。M是一位领导无方的首席执行官，也是
我们的观察对象。M还是“头病” (malaise) 一词的首字母。
M的智商高达150，他拥有博士学位，读过MBA，有20年扎实的行业
经验。他和业内最顶尖的领导者熟识，他们会直呼彼此的名字。M每周
工作80个小时。M公司的市场份额以每年30%的速度不断猛增。
然而，在早期的辉煌过后，这家公司遇到了困难，跌入瞳无天日
的下行螺旋一一陷入平庸、低迷和苦问。为什么会这样? 因为M的领导
风格过于低效，让人感到极其压抑。它敌罩在整个组织之上，就像一
团深入毛孔的寒雾。它让员工感到压力重重。它削弱了人们的信心
吞噬着人们的气力和进取心。一天又一天，一周又一周，它在慢慢地
杀死这家公司。
M哪里做得不对?图 NM鼓吹“尊重他人” (因为他读过惠普公司 尊重理念的
卓越基因第一章感悟epub
资料) ，但从未真正信任过员工。M终日鞠颂团队合作，但他把团
队精神错误地定义为盲目顺从。
图 优钞寒断，极度缺乏决断力。每当面临重大决策时，他总
会反复分析，一再拖延行动。公司错过了重要机遇，小问题演变成
大危机。
重 缺乏清晰的工作重点。他会情绪激昂地抛出10到20项行动
计划，告诉员工“每一项工作都是重点”。
重 在大部分时间里，WM会把自己锁在办公室里，关在厚重的门
内，那里“安全”得很。他很少走进员工所在的大开间，也不会顺
路看看员工感觉怎么样。
生 MW会无休止地责备员工，但从来不会给予任何正面强化建
卓越基因第三章epub
议。很久以前的一次错误会被他永远抓住不放一 从来不给员工机
会证明他已经从错误中吸取了教训。
图 从未清晰有效地传达公司的愿景。员工感觉公司似乎没有
愿景。整个公司像一般毫无方向的船，颠徐在惊涛骇浪之中。
国 无论是平时讲话还是撰写文稿，M喜欢堆砌枯燥蜂涩的术
语。这不仅无法激励员工，反而让他们感到乏味和人过茫。
国 在公司达到成功的顶峰 〔约1 500万美元的销售收入，75名
员工) 后，W拒绝接受任何大胆冒险的新鲜事物。公司的发展陷入
停滞。旗心勃勃的人才纷纷离职。
卓越基因总结
和M的案例一样，领导无方是很多企业走向卓越的一大障碍。企业
即使拥有最先进的技术、最无懈可击的战略和最杰出的战术执行，也
可能被糟糕的领导方式蒙上失败的阴影。这适用于所有类型的企业
尤其是中小型企业。这些企业的最高领导者具有极大的日常影响力。
因为对这些企业来说，要实现卓越，总设计师只能由最高领导者来担
任。一言以项之，破坏性的领导风格不可能建立起卓越的企业。
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